Banco Central revela que 48 milhões de brasileiros têm valores esquecidos em instituições financeiras

O Banco Central informou nesta terça-feira (9) que ainda existem cerca de R$ 10,69 bilhões esquecidos em instituições financeiras pelos clientes.

Segundo a instituição, esses valores podem ser resgatados por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR). O serviço também permite que clientes consultem se pessoas físicas ou jurídicas possuem algum saldo esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras.

Do montante total de R$ 10,69 bilhões, R$ 8,08 bilhões pertencem a pessoas físicas e R$ 2,61 bilhões a pessoas jurídicas. Ao todo, são 48 milhões de cidadãos e 4,6 milhões de empresas com valores a receber.

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De acordo com o BC, já foram devolvidos R$ 11,33 bilhões — sendo R$ 8,3 bilhões para 29,3 milhões de pessoas físicas e R$ 2,9 bilhões para 2,9 milhões de pessoas jurídicas. O prazo inicial para a recuperação dos recursos havia se encerrado em 16 de outubro de 2024. No entanto, o Ministério da Fazenda informou que não há mais limite de tempo para os clientes realizarem o resgate, segundo o portal Metrópoles.

Como consultar os valores?

O Banco Central disponibiliza uma plataforma oficial e gratuita para que qualquer pessoa possa verificar a existência desses valores. A consulta é simples e pode ser feita pelo site valoresareceber.bcb.gov.br.

O procedimento é o seguinte:

1. Acesse o site do Sistema de Valores a Receber (SVR).

2. Faça login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro). Caso ainda tenha apenas conta bronze, é necessário aumentar o nível de segurança no site ou no aplicativo Gov.br.

3. Leia e aceite o termo de responsabilidade.

4. Confira o valor disponível, a instituição responsável e a origem do crédito.

5. Escolha a forma de resgate:

– “Solicitar por aqui”: devolução via Pix em até 12 dias úteis.

– “Solicitar via instituição”: opção para quem não tem Pix.

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O Banco Central faz alguns alertas para evitar golpes na internet, como: 

– O único site oficial para consulta e solicitação é

– O serviço é totalmente gratuito. Não faça nenhum pagamento para ter acesso aos valores.

– O Banco Central NÃO envia links nem entra em contato para tratar de valores ou confirmar dados pessoais.

– Apenas a instituição listada no SVR pode entrar em contato, e nunca pedirá sua senha.

– Não clique em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Solicitação automática

Em maio deste ano, a instituição lançou a funcionalidade de resgate automático de valores esquecidos em contas bancárias.

O objetivo é facilitar o processo. Com a funcionalidade ativada, o crédito será feito diretamente na conta do cidadão, sem necessidade de aviso prévio.

Essa opção, porém, não está disponível para empresas, apenas para pessoas físicas com chave Pix vinculada ao CPF.

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